退貨及退款政策

一、退換保證

• 貨品保持全新、未拆封及包裝完整，可享自簽收日起 7 天退換保證。
• 退換時須連同所有原裝配件、贈品、發票／單據一併交回，並保持產品及包裝原狀。

二、不接受退換的情況

• 貨品一經拆封或啟用，除證實有品質問題外，恕不接受退換。
• 人為損壞、刮花、入水、自行拆解或保養標籤受損之貨品。
• 特價、清貨、訂造或指定不設退換之貨品（落單時會註明）。

三、退款安排

• 退款將以原付款方式退回；如需退款，網上支付（信用卡／電子錢包）所產生之手續費恕不退還。
• 退款於收到並檢查退回貨品後處理，一般於 7 至 14 個工作天內完成（實際到帳時間視乎發卡銀行）。
• 如選擇換貨，差價多除少補。

四、退貨流程

1. 透過 WhatsApp 6490 9235 或電郵 info@aplus-tech.com.hk 聯絡客服，提供訂單編號及退換原因。
2. 客服確認是否符合退換條件並安排。
3. 將貨品連同配件及單據寄回或親臨本公司辦公室。
4. 本公司檢查無誤後，安排退款或換貨。

五、保養

• 所有貨品均享原廠或代理商保養。保養期內如有問題，請憑本公司單據聯絡我們或相關原廠／代理商跟進。

六、爭議

• 如有任何爭議，A Plus Technology Consultant Limited 保留退換貨之最終決定權。